¿Qué es una llamada saliente?
La llamada saliente comienza del lado del personal cuando se está buscando efectuar un recobro, encuestar clientes para conocer su visión por la atención recibida o para devolver una llamada que el propio cliente solicitó.
Tipos de llamadas salientes
- Gestión de morosidad: advertir sobre la fecha de vencimiento de pagos.
- Encuestas de opinión: recolección de información sobre el nivel de los productos o servicios.
- Acciones postventa: llamadas inmediatas para preguntar acerca de la atención ofrecida o en el largo plazo para conocer cómo está pensando el cliente con el paso del tiempo.
- Puma para 05 Black de Negro Zapatillas Entrenamiento Puma Ignite Flash Hombre Evoknit Búsqueda de clientes: llamadas cuyo objetivo es la atracción de potenciales clientes.
